Reviews geschreven door N. Paules (44729)

PNOzorg - PNO is sterk achteruit gegaan

0

Review:
PNO stond jarenlang bovenaan als beste zorgverzekeraar en was zeer klantvriendelijk. Maar enkele jaren geleden zijn ze overgenomen door ONVZ. Eerst was daar niets van te merken, maar sinds begin 2015 is alles bij PNO enorm achteruitgegaan. Ellenlange wachttijden bij de klantenservice. Mails worden ook pas na lange tijd beantwoord en als je al antwoord krijgt klopt dit niet of is het nietszeggend. In hun afrekeningen zitten vreemde fouten en het is heel onduidelijk waar de kosten over gaan. Zonde van zo'n goede verzekeraar.

Sterke punten:
Redelijke dekking en volledig vrije keuze van zorgverleners.

Zwakke punten:
Sinds begin 2015 slecht administratiesysteem en slechte klantenservice

N. Paules beveelt PNOzorg NIET aan bij vrienden/bekenden

Reacties geschreven vanaf dit IP-adres